传统景区的未来之路--标识设计
品牌研究| 2020-3-2615

传统景区的未来之路--标识设计
旅游景区一直都是我们重点关注的领域,并组建了以战冬梅博士为核心的项目组,研究出版年度发展报告。三年前我们与蜗牛景区管理集团合作,共同组织未来景区发展论坛,在可以预见的未来,景区作为旅游活动的刚性需求和旅游经济的本底资源,迫切需要面向新时代的理论创新和实践探索。

景区标识设计
景区标识设计旅游自古观光始,山水人文本常情。帝王封禅也好,文人游历也罢,多为名山大川和历史遗迹,辅以风俗民情的体验。清末民初时期,权贵和精英阶层为了避暑,在庐山、北戴河、莫干山、鸡公山等地开发夏季度假地,也是利用了气候气象和地质地貌等本底资源,这些也成为我国近代早期旅游景区的雏形。虽然中华民族自古以来就有“读万卷书,行万里路”的传统,但是在相当长的历史时期,耗时费财的旅游活动终究还是少数人的权利,绝大多数人终其一生与这些景区都是没有交集的。“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”的庐山瀑布也好,“一生痴绝处,无梦到徽州”的黄山也罢,对普通大众而言都是与现实生活无关的遥远存在。伴随改革开放四十年的伟大历史进程,从初期的发展入境、创收外汇,到大众旅游时代的三大市场协调发展,旅游逐渐进入国民生活的日常选项,成为美好生活的重要组成部分。在此进程中,长江、长城、黄山、黄河、故宫、兵马俑等风景名胜和文化遗产构成的景区景点扮演了关键角色,发挥了积极作用。历史已经证明,并将继续证明,景区是国家旅游的地理标志,也是创新发展的底层器件。无论我们如何强调景观之上是生活,强调都市旅游、乡村旅游和全域旅游,都不应当,也不可能忘记景区是旅游活动的刚性需求。任何离开景区谈旅游发展,就像离开大学谈高等教育一样,都是无知的表现。在此,谨以旅游者的名义,对所有为了国民旅游权利而付出努力和才情的景区人表达由衷的敬意,你们的名字和景区一道已经写入了国家旅游发展的辉煌史册。
景区标识设计大众旅游刚兴起时,游客既要异地观景,也要本地看奇。简陋的声光电技术搭起来的西游记宫,电影布景的大观园、三国城、水浒城也被老百姓当作了景区。八十年代中后期开始有了主题公园的概念,先是微缩景观如锦绣中华、世界之窗等,紧接着游乐园性质的欢乐谷、华强方特、恐龙园,还有规模不等的海洋公园、民俗村等。1999年“黄金周”政策出台的那几年,也是我国主题公园的开发高潮期和各路资本的热捧期,据不完全统计当时全国各地就有多达3000多个在建和运营的主题公园(其中,单体投资5000万以上的就有三百多家)。景区标识设计很多主题乐园“先攻城略地,然后再找游客”的计划还没有真正展开,美国的迪斯尼、环球影城、六旗、英国的默林娱乐等海外巨头就开始高调入场。在白热化的市场竞争面前,华侨城、海昌海洋公园、长隆野生动物园、华强方特、万达娱乐等,这些迎改革开放而生,因新时代发展而起,顺市场需求而为的“中国主题公园军团”脱颖而出,更多的项目却在残酷的市场竞争中消失了。在与主题公园等新业态的竞争中,自然和历史文化景区则通过引入山水实景演出以增加游客吸引力和市场竞争。从印象丽江,到宋城千古情,再到又见平遥系列,等等,最繁荣的时候我国有300多台实景演出。同样的,这些实景演出也经历了市场与艺术的双重检验。曾开创中国实景演出先河的印象刘三姐,最火的时候整个演出带动阳朔地区GDP增长了5个多百分点。“一将功成万骨枯”,多数实景演出还是退出了历史舞台。这再次证明了一个朴素的原理,市场是检验创新的唯一标准。这是市场的残酷之处,也是市场的魅力所在。在此,谨以旅游人的名义,对所有为了提升旅游品质而创业创新的景区人致敬,无论是否获得了最终的成功,你们的名字都将为历史所记忆。
景区的投资、管理和创新当然需要接受包括A级景区、景区标识设计、国家和省级旅游度假区在内的政府监管和专家评价,但更重要的是接受市场检验和游客评价。我很高兴和大家分享几组数据:2010以来,国内游客对景区满意度的评价一直高于交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、旅行社和公共服务,而且处于持续上升的态势。2018年,景区游客满意度为78.38分,比十年前提高了6个分值。要知道这是千千万万的游客自发评价出来的,景区标识设计
是景区人实打实地在环境、产品与服务品质提升的苦功夫换来的,而不是某个机构和少数专家评出来的,所以没法子勾兑。其中,结构性数据还进一步显示,入境游客的景区满意度比国内游客还要高,2017年给出了87.72的历史最高分。我国出境游客的景区满意度与国内游客的差距也在不断缩小,2018年首次反超境外景区0.27个分值。考虑到这些年我国出境旅游市场的持续高速增长,国民大众对境内境外景区的比较鉴别能力不断增强的这个前提,这组数据就更加的令人自豪。
同志们、朋友们,
2018年“两会”以后,在中央的政策引导和地方价格和旅游行政主管部门的指导下,各大国有重点旅游景区开始。


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